Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Ana Gissela Torres Cruz (Varillero Coche), NIF: se facilitará previo requerimiento e identificación del solicitante, Carrer Set 1, 08794 Les Cabanyes (Barcelona). Email: info@varillerocoche.es. Protección de datos: rgpd@varillerocoche.es.

Qué datos tratamos y para qué

Tratamos los datos que nos facilitas al pedir presupuesto (nombre, teléfono, datos del vehículo, fotos y mensaje) con la única finalidad de responder a tu consulta, preparar el presupuesto y, si lo aceptas, realizar y facturar la reparación.

Base legal

El tratamiento se basa en tu consentimiento al contactarnos y, en su caso, en la ejecución del contrato de reparación y en el cumplimiento de obligaciones legales, como las fiscales.

Formulario y WhatsApp

Si envías el formulario de esta web, los datos que escribes (nombre, teléfono, vehículo, zona, tipo de daño, mensaje y, si las adjuntas, las fotos) llegan al titular a través de su sistema de gestión de contactos, en un almacenamiento privado, y se conservan solo el tiempo necesario para atender tu solicitud. Si eliges «Enviar por WhatsApp», el mensaje se abre en tu dispositivo y eres tú quien decide enviarlo; a partir de ese momento se aplica también la política de privacidad de WhatsApp.

Conservación

Conservamos los datos de las consultas que no terminan en reparación un máximo de 12 meses, y los de clientes durante los plazos que exige la normativa fiscal.

Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal o, en reparaciones de granizo con seguro, a tu aseguradora y su perito cuando tú lo solicitas. Las solicitudes del formulario se guardan en el sistema de gestión de contactos que usa el titular, que actúa como encargado del tratamiento.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a rgpd@varillerocoche.es. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.